管理原则
NCERT演习解决方案
非常简短的回答类型
问题1:是什么让管理原则变得灵活?
答:管理原则可以根据情况调整,因为业务是在动态环境下运行的。
问题2:陈述时间研究的主要目的。
答:时间研究的主要目的是找出高效完成一项任务所需的最短时间。
问题2:说出哪个原则是“和而不不和”的延伸。
答:合作而不是个人主义
问题4:说出任何两个可能妨碍员工工作表现的疲劳原因。
答:工作时间长,工作场所设计差
问题5:Sanak Lal和Gagan经过严格的招聘程序,在Wales Limited(一家印刷厂)开始了他们的职业生涯。由于他们之前没有工作经验,公司决定给他们一年的时间来证明自己。说出威尔斯有限公司所遵循的管理原则。
答:人员任期稳定
问题6:泰勒用哪种方法来区分高效和低效的工人?
答:计件差别制
简短回答类型
问题1:“统一指挥”原则对管理有什么用处?简要解释。
答:统一指挥有助于防止工人之间的混乱。让我们假设一个销售人员需要给10%的折扣来达成交易。他的销售经理允许他这样做。但是财务经理告诉他不能超过5%的折扣。这将导致混乱,士气低落和销售人员的损失。
问题2:科学管理的定义。请说出其中三条原则。
答:科学的管理就是确切地知道你想让人们做什么,并看着他们以最好、最便宜的方式去做。
科学管理的三个原则是:
- 科学,而不是经验法则
- 和谐而非不和
- 合作而不是个人主义
问题3:如果一个组织没有为物质和人力资源提供合适的位置,那么违反了哪项原则?它的后果是什么?
答:这违反了秩序原则。每一种物资和人员必须在适当的时间到适当的地点。这有助于实现最大效率。如果一名病理学家被要求在OPD附近进行访客进入,医院里所有的病理检查将会发生什么?这个例子说明了正确的人出现在正确的地方的重要性。
问题4:请解释管理原则的重要性。
答:以下四点阐述了管理原则的重要性:
为管理者提供有关现实的有用见解
管理原则使管理者对现实有了有用的见解。让我们假设一个销售经理的工作。他需要市场数据来了解产品的市场潜力。他还需要公司产品的销售数据,以分析该公司与竞争对手-à-vis的差距。
资源优化利用
适当的管理有助于资源的最佳利用。如果工具放在合适的地方,工人可以很容易地找到它们并使用它们。由此可见工作场所布局设计的重要性。
有效的管理
一个组织需要像一台运转良好的机器一样工作。它的每个组件都应该同步工作,以确保最大可能的输出。只有通过有效的管理才能做到这一点。
科学决策
正如你在本课中读到的,拇指规则可能充满偏见。因此,最好坚持科学决策。
问题5:解释“标量链”和“团伙板”原理。
答:从上到下的正式命令行称为标量链。让我们假设有一个叫a的头,在他下面有两条独立的指挥线。第一个命令行是B-C-D-E-F,第二个命令行是L-M-N-O-P。在这种情况下,如果F必须和P交流,那么他将不得不通过E-D-C-B-A-L-M-N-O-P。这是由于标量命令的原理。但在紧急情况下,应该有F与P直接沟通的规定,这种沟通方式被称为Gang Plank。
问题6:Rathore先生是一家知名企业的最高层生产经理,负责为公司订购原材料。在决定2017-18财年的供应商时,他以更高的单价将订单交给了他的表弟,而不是该公司通常愿意降低订单价格的供应商。拉索尔先生违反了哪条管理原则?遵循上述原则有什么积极影响?
答:拉索尔先生违反了原则个人利益服从大众利益.
一个组织的利益是各种利益相关者利益的总和,如股东、供应链合作伙伴、供应商等。当组织的利益成为主要目标时,它有助于提高组织的绩效,每个人都能从中受益。公司兴旺了,员工也兴旺了。
长回答类型
问题1:解释泰勒提出的科学管理原则。
答:泰勒的科学管理原则如下:科学,而不是经验法则
科学管理的基础是研究传统的工作方法,找出最好的工作方法。另一方面,经验法则并不总能带来效率,因为不同的管理者都有自己的经验法则。科学的工作方法有助于极大地节省精力和时间,并确保最大可能的产量。
和谐而非不和
经理的职责是让工人把工作完成。这往往会导致阶级冲突。但这种冲突不会导致任何结果。根据泰勒的观点,管理者和员工都应该改变他们的范式,开始相互合作。一个盈利的组织对管理者和员工来说总是更好的。
合作而不是个人主义
这个原则与前一个原则或多或少地相似。所有的工人应该作为一个团队工作,而不是作为不同的个体工作。有一种说法是,每个人在一起都能获得更多(团队)。
每个人的发展都是为了她/他最大的效率和繁荣
每个人都应该成为教练,以提高自己的效率。这将有助于最大限度地提高产量。一旦组织的收益被全体劳动者分享,每个劳动者就会变得更加富裕。
问题2:用例子解释法约尔给出的以下管理原则:
问题一:方向的统一
答:团队的所有成员都应该朝着一个方向前进,即朝着业务目标前进。让我们以一家大型快速消费品公司为例。一个负责销售肥皂和洗涤剂的销售团队永远不应该被分配照看饮料的任务。饮料方面应该有一个完全独立的团队。
问题b:股权
答:每个人都应该受到尊重和尊严。不应存在性别、宗教或种族歧视。这有助于培养员工的自尊和归属感。例如,如果一个人被提升到更高的职位,只是因为他/她属于国家的某个特定地区,这将导致其他员工的积极性下降。
问题三:团队精神
答:这个原则与前一个原则或多或少地相似。所有的工人应该作为一个团队工作,而不是作为不同的个体工作。有一种说法是,每个人在一起都能获得更多(团队)。
问题d:秩序
答:每一种物资和人员必须在适当的时间到适当的地点。这有助于实现最大效率。即使在我们的家庭中,也有固定的地方存放各种物品。存放肥皂和洗涤剂的地方与存放蔬菜的地方完全不同。这有助于在正确的时间找到所需的物品。
问题e:集权和分权
答:集权和分权之间应该有一个适当的平衡。为了完成任务并留住员工,所有的经理都应该得到足够的授权。广泛的政策制定可以更加集中。让我们以销售经理为例,他需要解决分销商的破损索赔。如果他被授权在一定范围内这样做,这将有助于建立分销商对他和公司的信任。但是,如果经理的每一项要求都需要得到首席执行官的批准,那么销售经理就不具有相关性。
问题f:主动性
答:应该鼓励员工在执行任务时采取主动。随时欢迎工人提出即兴创作的建议。应该有适当的制度从员工那里获得建议和反馈。一些伟大的品牌是在接受了一名工人的建议后诞生的。奇多士的辣味就是一个很好的例子。