消费者权益

文本中的NCERT问题

问题1:对于以下(您可以添加到列表中)产品/服务，讨论生产者应该遵守哪些安全规则?

液化石油气钢瓶
答:关于安全的规则
电影
答:有关消防安全的规定
马戏团:
答:有关消防安全和动物道德待遇的规定

药物:
答:有关有效期、成分和副作用的规定
食用油:
答:有关食品安全的规定
婚姻临时棚舍:
答:有关消防安全的规定
高层建筑:
答:消防安全和紧急情况下的疏散规定

回答以下问题:

问题2:人们在市场上被剥削的方式有哪些?

答:人们在市场上可能被剥削的一些方式如下:

店主可能会低估一件商品的重量。
超过使用期限的物品可能会被出售。
有一些制造缺陷的白色家电可能会被出售。
有发动机缺陷的汽车可以出售。

问题3:从你的经历中举出一个你认为市场上存在一些“欺骗”的例子。在教室里讨论。

答:当我买鱼的时候，我总是怀疑他是否轻了鱼的重量。我在家里反复检查，发现我的怀疑是真的。每当我试图和卖鱼的人争论时，他总是变得咄咄逼人。

问题4:你认为政府在保护消费者方面应该扮演什么角色?

答:政府应该制定规章制度，使生产者保持一定的最低质量水平。政府应该执行有关度量衡的规定。任何对产品做虚假宣传的公司都应立即被追究责任。加快解决消费者投诉案件。

问题5:消费者群体本可以采取哪些措施?

答:消费者团体应该提高公众的消费者权益意识。消费者团体应确保每一起消费者投诉案件都能有合乎逻辑的结论。

回答以下问题:

问题6:可能有一些规章制度，但往往不被遵守。为什么?讨论。

答:规章制度不被遵守有各种各样的原因。公众的冷漠是最大的原因。我们;随着消费者;尽量避免在琐碎的问题上发生冲突，大多数情况都不会被报道。腐败是另一个原因，这使得罪犯得以逍遥法外。不必要的拖延也会使许多人失去动力。

问题7:从你周围的人那里找出任何你认为责任在生产商的事故或疏忽的案例。讨论。

答:最近，我的一个邻居买了一辆车。这辆汽车的转向系统有缺陷。司机很幸运，在一次小事故中只受了轻伤。事故发生几天后，丰田汽车公司宣布召回约5万辆汽车以解决问题。

问题8:当我们购买商品时，我们发现所收取的价格有时高于或低于包装上印刷的最高零售价。讨论可能的原因。消费者团体应该对此做些什么吗?

答:这种情况经常发生在包装好的牛奶和冷饮上。店主多收了1雷亚尔，并说他需要收回电费，因为他需要把它们放在冰箱里。有时，店主会在MRP上打折，以清除多余的库存。虽然以低于MRP的价格销售对消费者有利，但应妥善处理过度收费的问题。消费者团体应该注意到这个问题。我们也可以寻求RWAs(居民福利协会)的合作。

问题9:挑选一些你想买的包装好的商品，并检查给出的信息。它们在哪些方面有用?关于那些包装好的商品，是否有一些你认为应该提供但实际上没有提供的信息?讨论。

答:在大多数包装上，都有关于成分、不良反应和使用日期的信息。所有的商品都应该显示一个免费电话号码，消费者可以在投诉或反馈的情况下联系。

问题10:人们抱怨缺少市政设施，比如糟糕的道路、糟糕的供水和医疗设施，但没有人听。现在RTI法案给了你质疑的权力。你同意吗?讨论。

答:RTI法案无疑有助于从市政当局获取信息。许多活动人士收集了有关道路、水和保健设施的信息，并利用这些信息向市政当局施加压力。这在一定程度上帮助改善了状况，但还有很多工作要做。

问题11:以下是我们从市场上购买的一些吸引人的产品广告。下列哪项优惠会真正使消费者受益?讨论。

每500克装多15克。
在年底订阅一份报纸并赠送一份礼物。
刮刮就能赢得价值100万卢比的礼物。
牛奶巧克力装在500克葡萄糖盒里。
在包里赢得一枚金币
购买价值2000卢比的鞋子，可以免费得到一双价值500卢比的鞋子。

答:可以立即索取的免费赠品对消费者总是有利的。但承诺一些奖赏;比如金币或100万卢比;都只是表面文章。到目前为止，我从未听说过有人在买一瓶冷饮后赢得100万卢比。

问题12:消费者保护委员会和消费者法庭的区别是什么bdapp官方下载安卓版?

答:消费者保障委员会促进及保障消费者的各项权利。消费者法庭是为审理有关消费者投诉的案件而设立的。消费者保护委员会是一个咨询机构，而消费者法院是一个准司法机构。

问题13:如果标准化确保了商品的质量，为什么市场上有很多商品没有ISI或Agmark认证?

答:有许多公司不选择这些认证。他们可能是想省钱。他们可能对自己的质量没有信心。各级规章制度难以落实。

问题14:找出谁提供Hallmark和ISO认证的详细信息。

答:在印度，Hallmark由BIS(印度标准局)提供，这是印度的国家标准组织。Hallmark是印度的金银首饰。

ISO(国际标准组织)是一个总部设在瑞士日内瓦的国际组织。它成立于1947年。

《1986年消费者保护法》确保印度每一位消费者都应享有以下权利

选择的权利
知情权
追偿权
申述权
安全的权利
消费者教育权

问题15:将下列情况分类在不同的标题下，并在括号中标记。

拉塔被新买的熨斗触电了。她立即向店主投诉。
答:安全权，辩护权
John对MTNL/BSNL/TATA INDICOM在过去几个月提供的服务感到不满。他向地区消费者论坛提起诉讼。
答:申述权
你的朋友被卖了一种过期的药，你建议她提出投诉
答:申述权
伊克巴尔特别注意浏览他购买的物品包装上的所有细节。
答:知情权，受教育权
你对有线电视运营商为你提供的服务不满意，但你又无法切换到其他公司。
答:选择的权利
你意识到你从一个经销商那里收到了一个有缺陷的相机。你不停地向总部抱怨。
答:申述权，追偿权