新兴的商业模式
NCERT解决方案
MCQ答案
问题一:电子商务不包括
- 企业与供应商之间的互动
- 企业与客户的互动
- 业务内部各部门之间的交互
- 地理上分散的业务单元之间的交互
答:(c)业务内部各部门之间的相互作用
问题2:外包
- 仅限制外包信息技术支持服务(ITES)
- 仅限制外包非核心业务流程
- 包括外包制造和研发以及服务流程(包括核心和非核心)，但仅限于国内领域
- 包括离岸外包
答:(d)包括离岸
问题3:电子商务的典型支付机制
- 货到付款
- 支票
- 信用卡和借记卡
- 电子现金
答:(d)电子现金
问题4:呼叫中心处理
- 仅限入站语音业务
- 只能外发语音业务
- 包括基于语音和非基于语音的业务
- 既有面向客户的业务，也有后端业务
答:(d)面向客户和后端业务
问题5:它不是电子商务的应用
- 在线拍卖
- 网上采购
- 在线交易
- 合同研发
答:(d)合同研发