社会责任与道德

NCERT解决方案

长回答类型

问题1:建立支持和反对社会责任的论据。

答:社会责任的理由

生存和成长的理由:事实上，一个企业只有在为社会服务的时候才能长期繁荣和持续下去。因此，可以说，社会责任是一个企业组织生存和发展的必要条件。

公司的长期利益:如果一个商业公司的公众形象受到损害，从长远来看，该公司就很难继续经营下去。所有的利益相关者都应该以积极的角度看待业务组织，以确保组织的长期生存。

规避政府监管:有时，如果商业公司被认为没有提供一些社会服务，政府可能会颁布新的法律。因此，对社会责任的承诺是避免制定新规章制度的好工具。

社会的维持:有时，如果一个商业组织没有履行社会义务，人们可能会采取非法活动。这会造成社会缺乏和谐的问题。因此，通过承担社会责任;商业组织确保维持社会和平。

业务资源的可用性:商业公司拥有宝贵的财务资源。因此，一个企业应该利用它的资源来做一些社会事业。

将问题转化为机遇:成熟的商业公司在将各种问题转化为机遇方面有着悠久的历史。这就是原因;新产品和新市场被创造出来并被有效利用。企业应该把社会问题视为机遇，并解决这些问题。

反对社会责任的理由

违反利润最大化目标:企业存在的主要目的是利润最大化，任何与社会责任有关的活动都干扰和违背了利润最大化的目标。

消费者负担:许多与社会责任相关的活动涉及很高的成本，成本最终转移到消费者身上。因此，社会责任给消费者带来了负担。许多产品和服务因为社会责任的成本而变得更加昂贵。

缺乏社交技能:一个商业组织的能力在于从业务中创造价值。商业组织不具备处理社会责任的必要技能。因此，商业公司应该专注于价值创造。

缺乏广泛的公众支持:一般来说;公众不欣赏商业组织参与社会事业。因此，企业社会责任并没有得到广泛的公众支持。

问题2:讨论导致企业越来越关注社会责任的因素。

答:导致企业越来越关注社会责任的因素有:

公共监管的威胁:在关注利润最大化的同时，一个商业组织可能倾向于忘记社会责任。民主选举的政府必须保护公众利益。如果一个商业行为被发现违反了公众利益，那么一个民主选举的政府很可能会出台一些规定，让商业公司遵守规定。因此，公共监管的威胁往往会迫使企业朝着社会责任的方向努力。
劳工运动压力:在上个世纪，劳动力的受教育程度和意识都提高了。因此，企业不能忽视劳动力的利益。此外，劳动力比以前更有组织。这有助于对商业组织施加压力，使其牢记劳动力的人道主义利益。
消费者意识的影响:由于媒体的发展和教育水平的提高，消费者变得更加清醒。现在消费者才是真正的王者，商业组织必须牢记消费者的利益。
企业社会标准的制定:不能允许商业公司以牺牲社会为代价来赚钱。企业在保证利润最大化的同时，还需要保护社会的利益。这一因素也迫使商业组织承担社会责任。
商科教育发展:商科教育经过了一段时间的发展。这使得各利益相关者意识到企业社会责任的重要性。
社会利益与商业利益的关系:商业组织已经认识到，社会利益和商业利益是互补的，不能相互对立。这种认识也促进了社会责任的文化。
专业管理阶层的发展:现在，越来越多的企业由受过企业管理专业教育的经理管理。这些人总是试图满足所有的利益相关者，而不仅仅是企业主。这种新趋势也有助于企业重视社会责任。

问题3:“商业本质上是一种社会制度，而不仅仅是一种盈利活动”。解释一下。

答:企业可以被定义为涉及货物或服务贸易的活动。商业活动的唯一目的是利润最大化。然而，一些非营利组织也存在并开展业务。让我们来分析一下，企业是否只是一种盈利活动，还是不止于此。

盈利是商业的一个重要方面，因为亏损的企业无法长期生存。它必须赚取利润才能生存和发展。利润是维持一个商业组织各种职能的必要条件。例如;企业需要不时地在人力和其他资源上进行投资。如果企业出现亏损，这项投资就不可能进行。企业还需要推出新的产品或服务，以迎合变化了的偏好。新产品开发也是一项资源密集型的任务，利润是资源调动的必要条件。因此，可以说利润最大化是任何商业组织的首要目标。

但我们需要记住一个事实，即企业不是在真空中运作的。企业需要消费者购买其产品或服务。它需要一些供应商来采购原材料和设备。bdsports助力多特蒙德它需要与供应商和消费者保持良好的关系，这样才能顺利地开展业务。

如果一个商业组织与供应商或消费者的关系恶化，它就无法维持超过几个季节。因此，它需要遵守当地的法律，以保持在供应商和消费者眼中的尊重。

在我家附近，一个来自喜马偕尔邦(Himachal Pradesh)的淳朴的乡巴佬在卖馍馍。他的流动商店由一个煤气炉、一些蒸汽机和一块木板组成;所有这些都安装在他自行车的后车架上。看着他吸引来的一大群人，我很容易就能看出他卖的momos味道有多好。在那个地区，没有哪个卖馍馍的小贩能和他摊前的人群相比。最重要的是，这家伙对每个顾客都很友好。这个家伙能把生意做得很好，因为他以实惠的价格提供美味的食物，还有他非常好的客户关系技巧。如果这个人傲慢无礼，不守规矩，他的生意就不会像现在这样兴隆。这个例子表明，企业需要成为其所处社会的一个组成部分。

因此，可以说，企业本质上是一种社会机构，而不仅仅是一种盈利活动。

问题4:为什么企业需要采取污染控制措施?

答:商业组织从环境中获取和利用各种自然和人工资源。我们知道污染会破坏环境，因此有必要保护环境。像社会其他成员一样，商业组织也需要采取适当的污染控制措施，因为污染控制是一项集体责任。采取污染控制措施的一些重要原因如下:

减少对健康的危害:许多科学研究人员已经证明，由于污染水平的增加，许多疾病的病例正在上升。因此，必须控制污染以减少对健康的危害。通过采取污染控制措施，商业公司可以确保一个更好、更清洁、对健康危害更小的环境。
降低责任风险:如果发生工业事故，造成严重的环境损害，责任企业应当承担责任。公司因破坏环境而不得不支付高额罚款的例子数不胜数。所以，控制污染是将责任风险降到最低的一种方式。
节约成本:适当的污染控制计划可有助提高企业的生产力。更清洁的环境意味着更好地供应健康的劳动力、高质量的原材料和更少的浪费。bdsports助力多特蒙德所有这些都为业务组织节省了成本。
改善公众形象:近来，社会越来越关注环境问题。因此，如果公司采取污染控制措施;它可以改善其公众形象。没有人愿意住在联合碳化物公司这样的工厂附近。
其他社会福利:污染控制有助于改善所有利益相关者的生活质量。

问题5:企业可以采取哪些措施来保护环境免受污染的危害?

答:为了保护环境免受污染的危害，企业可以采取以下步骤:

最高管理层应该作出明确的承诺，创造、保持和发展一种有利于保护环境和防止污染的工作文化。
它应确保环境保护的承诺在整个企业的所有部门和员工中共享。
企业应制定明确的采购优质原材料的政策和计划。bdsports助力多特蒙德应当采用先进的技术和科学的方法处置和处理废物。它应该培养员工控制污染的技能。
企业应遵守政府为防止污染而制定的法律法规。
它应参与与危险物质管理有关的政府方案。它应该参与清理受污染的河流、植树和制止砍伐森林的方案。
企业应定期对污染控制方案进行成本效益评估，以提高环境保护的进度。
企业应安排教育讲习班和培训材料，以便与供应商、经销商和顾客分享技术信息，使他们积极参与污染控制方案。bdsports助力多特蒙德

问题6:解释商业道德的各个要素。

答:商业道德的各个要素如下:

最高管理层承诺:最高管理层必须在每一个领域都以身作则。最高管理层需要公开而坚定地致力于高水平的商业道德。最高管理层需要持续提供领导，这样商业道德才能得到贯彻。
发布“守则”:企业应当制定并公布与商业道德有关的行为准则。该守则通常包括基本的诚实、遵守法律、产品安全和质量、工作场所的健康和安全、利益冲突、销售/营销实践的公平等。
合规机制建立:企业应建立合规机制，使员工和其他利益相关者遵守商业道德。这可以通过定期报告来实现，在雇佣员工时进行质量控制，建立沟通系统以确保各级遵守规定，如果有人不遵守商业道德，则给予适当的惩罚等。
各级员工参与:所有级别的员工都应该深入参与，因为仅仅是口头上的服务是达不到目的的。员工参与可以通过适当的奖励和鼓励制度来实现。这也可以通过确保员工之间的群体行为来实现。
测量结果:商业伦理的结果很难精确量化。但是，可以制定一些审计制度来衡量结果。